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联系我们页面说明可咨询的问题类型、反馈方式、服务流程与信息安全注意事项,不展示未经核验的电话号码。
可咨询的问题
用户可以围绕产品分类、APP访问、活动规则、账户安全、账号指南和常见问题提出反馈。为了便于处理,建议先说明问题属于哪一类,再描述出现的基本现象。
无需在公开反馈中提供密码、验证码或完整敏感账户资料。
服务流程
通常先通过帮助中心核对已有说明;若仍不能解决,再通过正式联系区域提交反馈。对于活动问题,应同时确认当前规则和发生时间;对于账户问题,应先检查入口与设备环境。
处理过程中应避免重复发送大量无关信息。
信息安全注意事项
任何验证码、密码和敏感账户资料都应由本人保管。若有人以协助处理为由要求这些信息,应先停止交流并通过正式入口重新确认。
不要根据陌生链接、备用网址或所谓内部人员提示进行敏感操作。
反馈原则
九游会重视真实的使用反馈,包括分类是否清楚、规则是否容易理解、移动端是否顺畅和帮助信息是否完整。反馈不会被包装成夸张宣传。
相关服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。
仅面向符合法定年龄的用户。请遵守所在地法律法规,合理安排时间、理性参与,并妥善保护账户资料和验证码。相关内容与资讯仅供参考。
